Das ich kann mir vorstellen dass es unterhaltsam ist. Solang man nicht betroffen ist, mag es sogar mit unter lustig sein hehehe....
NUn habe ich ja seit gestern wieder Internet. Eben fällt mir ein dass Vodafone mir doch mehrfach zugesichert hat mir einen Internetstick zuzuschicken.
Naja, bisher ist hier weiterhin nichts angekommen. OK, das Netz läuft wieder, aber seltsam dass das Paket bis heute garnicht angekommen ist. Ist also wohl niemals was an mich versendet worden. Das ist doch fech, oder ?

Habe heute sowieso einen Termin beim Anwalt, da werde ich das mal mit abchecken lassen.

Hatts denn nun ein Ende? Nee, hat es nicht. Agga agga... einen hamma noch...

Gesternabend stand ein UPS Mann an der Tür. Ein Paket für mich. Aha, fein. Schicken die wohl doch noch den Stick. Brauche ich ja nicht mehr. Aber naja..
Aber den UPS Mann wollte meinen Ausweis sehen. Er dürfe es nur MIR geben. AHA... naja... also Ausweis gezückt, worauf er einen Umschlaf aus dem Paket zückte und mich überreichte. Ich müsse den öffnen und das Dokument darin unterschreiben. Aha.... also öffnete ich den Umschlag und zog einen Packen Papier raus. Gut gekennzeichnet zwei stellen an denen ich unterschreiben soll. In zweifacher Ausfertigung. Einen für mich und einen für den UPS Mann...

Viel zu viel Text um es mal eben zu lesen. Ich überflog es also nur mal eben und sah direkt dass es ein Mobilfunkvertrag war. "Vertragslaufzeit 24 Monate..." und so weiter.
Ich unterschreibe doch jetzt nicht einen Vertrag für 24 Monate wo ich gerade gekündigt habe. Und ich habe auch nur vor mir einen Datentarif an die Backe zu hängen, der eigentlich kostenlos und für den Übergang sein sollte. Also gab ich den Umschlag dem UPS Mann mit dem extrem wenig begeisterten Gesicht wieder. "Nee, ich lehne die Annahme ab. Können sie wieder mitnehmen." Der UPS Dropps mit dem nun genervten Gesicht "ach, wieso dass denn ? SIe legen die Zustellung ab? Aber das ist doch für Sie. Gucken Sie mal.. hier steht ihr Name...." Ich war überrascht über die Augmentation
ich "Ja, das bin ich. Und ICH möchte keinen Vertrag unterschreiben. Ich habe keinen Vertrag bestellt und ich werde das auch nicht unterschreiben. Und ich nehme mal an dass sie es mir nicht ohne diese Unterschrift da lassen wollen!?"
UPS "Nein, das darf ich nicht. Aber ich habe das doch jetzt hier schon ausgefüllt" und schaute mich an als müsse ich das Paket jetzt doch abnehmen.
ich "Tchja, hätten sie mal gewartet, dann müssten Sie das jetzt nicht aufwändig DURCHSTREICHEN! "
Er packte wortlos wieder alles zusammen, stopfte die Papiere zurück in den Umschlag und ging ohne ein Wort die Treppen runter. Womöglich war er sauer. Aber das ist ja nicht mein Problem.

Da schickt mir Vodafone ultra verspätet den längst versprochenen Notlösungs Internet-Stick und versucht mir einen 24 Monatsvertrags unter zu jubeln. Der Hammer. Weitere Vertragsdetails konnte ich auf die Schnelle nicht zusammenlesen, aber selbst wenn das jetzt ein 24 Monate kostenlosvertrag gewesen wäre, wäre das ziemlich doof von Vdf das einfach so zum Kunden zu schicken ohne ihn vorher über evtl. Besondere Vereinbarungen (kostenlos) zu informieren und ihn darauf hinzuweisen dass daraus ein Vertrag resultiert und dieser an der Wohnungstür unterschreben werden muss. Andere hätten das vielleicht unterschrieben und wenn man dann bei Vdf nachfragt, bekommt man ja sowieso nur irgendjemanden ans Telefon der eh nicht bescheid weiss und vielleicht etwas regeln kann.

Ich weiss echt nicht wie die das noch toppen wollen. Mal sehen wann der nächste Ausfall kommt... hoffentlich ist bald Feb. und dann ärgfere ich mich vielleicht nur nochmal weil Vdf. die Nummern nicht reibungslos weiter gibt und ich einen Totalausfall habe. Aber da muss ich jetzt durch.

agga aga... einen hammwa noch...

(tief Luft hohl)

Heute sind 2 Briefe von meinem "Lieblings-Telefonprovider" gekommen. Einmal ein "Herzlichen Glückwunsch zum neuen Vertrag. Vodafone Surf Sofort..." und einmal ne Rechnung über 33.50 für div. Hardware.

Aha... ich haute mich gleich mal in die Hand und roch... nein, kein Alkohol zu riechen. Ich war tatsächlich nüchtern. Keine Drogen, keine sonstigen Beeinträchtigungen. Es musste also wohl Realität sein. Also griff ich zum Telefon und wählte mich wieder Richtung Marit Larson Warteschleife in Vodafonehausen. Am Abend... nur zu empfehlen. Musikgenuß für laaaaange Zeit. Weil abends haben viele Leute die Idee dort anzurufen.

Irgendwann meldete sich ein freundlicher junger Herr, dem ich (wahrscheinlich mit gelangweiltem Singsang) meine ewig lange Geschichte vor trug. Störung, Störung und nochmal Störung, Vodafone bietet uns nen Stick an, der kommt nicht, dann ist er verschlabbert worden, dann sie tolle Frist, dann plötzlich geht´s wieder, dann klingel UPS, dann heute die beiden Briefe/Rechnung.

WATT NU ?

Ja, alles kein Problem. Das sei schon alles total richtig gewesen. Weil wenn man mir Hardware zuschickt, dann müsse ich die ja auch bezahlen. WEIL (gute Begründung) die ja schliesslich was kostet. Aha... na da bin ich jetzt aber fast auch von überzeugt. Also habe man mir die Hardware geschickt und weil die eben nur mit dem Vertrag zu bekommen ist, habe der UPS Fahrer richtigerweise die Unterschriften haben wollen. Ahsooo... na klar, türlich. Hätte ich ja auch selbst drauf kommen können. Und weil ich das nun jetzt ja nicht unterschriebe habe und das somit wieder zurück gegangen ist, sei nun alles erledigt. Die Rechnung würde sich quasi von alleine in Wohlgefallen auflösen und erledigen. Ich frag erstaunt zurück "Ach, so einfach geht das bei Vodafne ?" ja so soll das sein. Alles automatisch und alles selbstverständlich.

Ich hatte wirklich keine Lust mich weiter zu unterhalten.... und ich habe keinen Sinn darin gesehen mein Gegenüber von der sinnlosigkeit von Vodafone zu überzeugen.... und auch nicht eine Aussage zu erlagen die mich zuversichtlich stimmt.... also habe ich das Telefon dann einfach beendet.

Ich ergebe mich also jetzt in die Hoffnung dass es so ist wie der Herr behauptete. Dann könnte die Geschichte damit ja enden... mmmh

Tchja, was soll ich sage. Es gibt nicht wirklich was zu berichten. Ich habe nochmals versucht irgendwie aus dem Vertrag zu kommen, aber die stellen sich steif und krumm und schliesslich beantworten sie nicht mal meinen Brief.

Statt dessen habe ich ein paar Briefe bekommen. Gutschriften für die Hardware die sie mir zugeschickt, zurück bekommen, berechnet und wieder gutgeschrieben haben. Viel unnötiges Papier aber da sind sie ja ordentlich.... (hüstel...)

Ich warte jetzt bis Feb ab, denn dann ist der Vertrag ja planmässig ende. Noch in diesem Jahr werde ich schnell noch bei der Telekom abschliessen. Die machen gerade hier in Essen ein Sonderangebot inkl. TV zum Preis von Call&Surf. Das werde ich dann mal machen.

Mit Vodafone wäre ich dann sowas von durch....

Da haste dem Hüttie jetzt was gesagt. Jetzt braucht der nen App und nen Handy dazu (ist ja bald Weihnachten)

Das mit dem Router habe ich im Internet schon ein paar mal gelesen. Es soll Geräte geben die machen Probleme und andere laufen durch. Weil es wohl viele sind, soll es nicht einfach sein es getauscht zu bekommen. In der aktuellen ComputerBild ist auch ein Beitrag von einem Leser der mit der Telekom gekämpft hat. Und (klar) erst nachdem sich CB eingeschaltet hat, kam man ihm dann entgegen.

Dann lass Dir gleich mal neue Winterreifen drauf ziehen. Wenn Dein EierPhone genauso gut ist wie die vom Kollegen, dann wirst Du sie brauchen.

Der Kollege hat gestern sein 4tes iPhone4 Austauschhandy bei Apple abgeholt. Mal totalausfall, mal Displayfehler, mal Überhitzung des Akkus und jetzt wieder ein Totalausfall. Jedes mal von Essen nach Oberhausen und mit nem neuen Handy zurück.

Ich habe noch nen 3GS und bin total zufrieden.

Und... um zurück zum Thema zu kommen... ich habe nun meinen AUftrag für den Wechsel zur Telekom unterschrieben. Sonderaktion für Essener für 1 Jahr inkl. allem zum Preis von Call&Surf. Also inkl. Entertain, inkl. VDSL 50000 und aller Gerätschaften.

Ich sage mal so: meine Nachbarin im Erdgeschoss hat genauso schnelles DSL wie ich. Obwohl die 2 Etagen näher am Provider ist
Eine gute Verkablung ist aber tatsächlich nicht unwichtig. Ein Kollege hatte selbst eine total marode Hausverkabelung an der Hauswand entland erneuert und seine Probleme mit seinem DSL damit beseitigt. Für die Verkabelung im Haus ist der Hausbesitzer verantwortlich. An den Übergabepunkt im Haus darf jedoch nur authorisiertes Personal wie die Telekom oder Servicetechniker die die Erlaubnis haben. Früher waren die Kästen verplombt oder bersiegelt. In großen Wohnhäusern gibt es oftmals einen "Schaltschrank" der meist verschlossen ist.