Ich möchte ein Thema aufgreifen über das wir eigentlich immer wieder informieren und dass an entsprechenden Stelle auf diesen Seiten auch steht.
Es geht darum dass wir jeden Tag viele Inhalte auf dieser Webseite löschen müssen. Seien es Beiträge die nicht den Regeln entsprechen, Angebote im Flohmarkt oder User-Neuanmeldungen. Das sind in aller regel ganz grob fehlerhafte Inhalte. Also beispielsweise Neuanmeldungen von Angela Merkel, wohnhaft im Bundeskanzeleramt. Aber auch Anmeldung bei denen die Leute ganz klar ihre Daten verschleiern wollen (z.B. Name: Angela M.)
Das ist hier nicht erwünscht.
Beiträge im Forum die ganz klar Randale machen. "Hallo ihr alten xxxxx. Ihr seit alle xxxxx lol" Aber auch andere Beiträge die für´s Form nicht tragbar sind. So z.b. sinnloses Geschwafel, beleidigendes usw...
Im Flohmarkt gibt es immer und immer wieder kommerzielle Angebote von Händlern/Shops. Angebote ohne ganz Preisangabe/Verhandlungsgrundlage sowie Angebote die nichts mit Modellbau zu tun haben "biete meine Playstation...."
Solche Inhalte werden von uns gelöscht und das wie gesagt täglich zahlreich. Immer wieder ernten wir dafür natürlich Kritik von Leuten die kein Verständnis für unsere klare und ordentliche Linie aufbringen wollen.
Aber auch Kritik darüber dass sie nicht informiert wurden dass ihr Beitrag gelöscht wurde.
Den Wunsch danach kann ich absolut verstehen und nachvollziehen. Aber ich bitte an dieser Stelle um Verständnis dass wir keine oder nur vereinzelte Benachrichtigungen versenden können. Bei (nennen wir sie mal) böswilligen Inhalten besteht unsererseits kein Anlass uns die Mühe zu machen die Leute darüber zu informieren. Bei Inhalten die nicht so krass sind, wir in aller Regel auch nicht informiert.
Das hat den Hintergrund dass wir kein Serviceunternehmen sind bei dem Personal den ganzen Tag für dieses Projekt zur Verfügung steht und daran arbeitet. ALLES an diesem Projekt ist Hobby. Jede Mithilfe von Admins und Moderatoren sind freiwillig und ein Bestandteil deren Freizeit. Es besteht daher kein Anspruch auf Serviceleistungen die mit einem Serviceunternehmen zu vergleichen wären. Es würde die Arbeit der Helfer wesentlich erhöhen wenn sie auf jeden Einzelfall im Detail eingehen und die User indivituell informieren müßten. Auf fast jeder Benachrichtigung würde wahrscheinlich eine Antwort und damit mit unter ein regel EMailverkehr entstehen.
Das kann ich von keinem Helfes dieses Projektes erwarten.
Trotzdem weiß ich dass wir grundsätzlich bemüht sind einen guten und freundlichen Service zu bieten. Aber es hat halt seine Grenzen und diese sollen hiermit erklärt sein.
Stefan Dait
RCWEB.de
Es geht darum dass wir jeden Tag viele Inhalte auf dieser Webseite löschen müssen. Seien es Beiträge die nicht den Regeln entsprechen, Angebote im Flohmarkt oder User-Neuanmeldungen. Das sind in aller regel ganz grob fehlerhafte Inhalte. Also beispielsweise Neuanmeldungen von Angela Merkel, wohnhaft im Bundeskanzeleramt. Aber auch Anmeldung bei denen die Leute ganz klar ihre Daten verschleiern wollen (z.B. Name: Angela M.)
Das ist hier nicht erwünscht.
Beiträge im Forum die ganz klar Randale machen. "Hallo ihr alten xxxxx. Ihr seit alle xxxxx lol" Aber auch andere Beiträge die für´s Form nicht tragbar sind. So z.b. sinnloses Geschwafel, beleidigendes usw...
Im Flohmarkt gibt es immer und immer wieder kommerzielle Angebote von Händlern/Shops. Angebote ohne ganz Preisangabe/Verhandlungsgrundlage sowie Angebote die nichts mit Modellbau zu tun haben "biete meine Playstation...."
Solche Inhalte werden von uns gelöscht und das wie gesagt täglich zahlreich. Immer wieder ernten wir dafür natürlich Kritik von Leuten die kein Verständnis für unsere klare und ordentliche Linie aufbringen wollen.
Aber auch Kritik darüber dass sie nicht informiert wurden dass ihr Beitrag gelöscht wurde.
Den Wunsch danach kann ich absolut verstehen und nachvollziehen. Aber ich bitte an dieser Stelle um Verständnis dass wir keine oder nur vereinzelte Benachrichtigungen versenden können. Bei (nennen wir sie mal) böswilligen Inhalten besteht unsererseits kein Anlass uns die Mühe zu machen die Leute darüber zu informieren. Bei Inhalten die nicht so krass sind, wir in aller Regel auch nicht informiert.
Das hat den Hintergrund dass wir kein Serviceunternehmen sind bei dem Personal den ganzen Tag für dieses Projekt zur Verfügung steht und daran arbeitet. ALLES an diesem Projekt ist Hobby. Jede Mithilfe von Admins und Moderatoren sind freiwillig und ein Bestandteil deren Freizeit. Es besteht daher kein Anspruch auf Serviceleistungen die mit einem Serviceunternehmen zu vergleichen wären. Es würde die Arbeit der Helfer wesentlich erhöhen wenn sie auf jeden Einzelfall im Detail eingehen und die User indivituell informieren müßten. Auf fast jeder Benachrichtigung würde wahrscheinlich eine Antwort und damit mit unter ein regel EMailverkehr entstehen.
Das kann ich von keinem Helfes dieses Projektes erwarten.
Trotzdem weiß ich dass wir grundsätzlich bemüht sind einen guten und freundlichen Service zu bieten. Aber es hat halt seine Grenzen und diese sollen hiermit erklärt sein.
Stefan Dait
RCWEB.de
