Hallo ich muss hier mal dringend etwas los werden.
Wir haben unserem Sohn ein Kit von Ansmann(Royal Flash) geschenkt, weil er dieses Modell unbedingt habne wollte.
Ich rate euch, kommt nicht auf diese Idee. Die Bauanleitung hat diese Bezeichnung nicht verdient und der Service von Ansmann kann nicht als Service bezeichnet werden.
Die "Bauanleitung hat mehr Fehler als einem lieb sind und ist dazu noch sehr unübersichtlich. Wenn jemand ohne Erfahrung an dieses Modell herangeht sehe ich schwarz. In der Bauanleitung bitte man sogar darum , wenn Fehler entdeckt werden, diese mitzuteilen.
Dann musste ich mich mit der Firma Ansmann in Verbindung setzen, da das Motorritzel mit einer Unwucht von 1,2 mm eine Probefahrt unmöglich machte. Ich muss dazu sagen, dass das Modell 10 Tage vor meiner Reklamation gekauft wurde und ich sollte das Ritzel einschicken und das Porto noch selber bezahlen. Eine Reklamation käme nur in Frage wenn das Teil von einem Techniker geprüft und für schadhaft erklärt würde, man könne sich das aber nicht vorstellen. Zu den Fehlern in der Bauanleitung sagte man mir, das die Fehler schon länger bekannt wären.
So viel zum Thema Service und Qualität.
Gruß Andy
Wir haben unserem Sohn ein Kit von Ansmann(Royal Flash) geschenkt, weil er dieses Modell unbedingt habne wollte.
Ich rate euch, kommt nicht auf diese Idee. Die Bauanleitung hat diese Bezeichnung nicht verdient und der Service von Ansmann kann nicht als Service bezeichnet werden.
Die "Bauanleitung hat mehr Fehler als einem lieb sind und ist dazu noch sehr unübersichtlich. Wenn jemand ohne Erfahrung an dieses Modell herangeht sehe ich schwarz. In der Bauanleitung bitte man sogar darum , wenn Fehler entdeckt werden, diese mitzuteilen.
Dann musste ich mich mit der Firma Ansmann in Verbindung setzen, da das Motorritzel mit einer Unwucht von 1,2 mm eine Probefahrt unmöglich machte. Ich muss dazu sagen, dass das Modell 10 Tage vor meiner Reklamation gekauft wurde und ich sollte das Ritzel einschicken und das Porto noch selber bezahlen. Eine Reklamation käme nur in Frage wenn das Teil von einem Techniker geprüft und für schadhaft erklärt würde, man könne sich das aber nicht vorstellen. Zu den Fehlern in der Bauanleitung sagte man mir, das die Fehler schon länger bekannt wären.
So viel zum Thema Service und Qualität.
Gruß Andy