Zu meiner Zeit gab es auch regelmässig Diskussionen mit einzelnen Usern deren Anzeigen gelöscht werden mussten. Die Diskussionen waren stets müßig und leidig, vor allem aber vermeidbar.

Grundsätzlich sollte man doch mal sagen dass es bei solchen Aktionen wohl niemals darum geht einen User zu ärgern. Schon gar nicht wird grundlos aus Langeweile im Flohmarkt rum gelöscht. Es hat stets einen Grund. Seien es rechtliche Dinge (wie Bastian sie anführte) oder eben auch durch Ordnung und Regeln veranlasste Aktionen. Wir wollen ja alle auch einen ordentlichen und übersichtlichen Flohmarkt haben.

Wie das heute gehandhabt wird weiß ich nicht. Früher wurde eine vorgefertigte Infomail an den User geschickt, in dem drin stand warum gelöscht wurde. Sicherlich war sie nicht individuell, aber sie war informativ. Leider fanden auch früher immer wieder Leute dass nichts aus dieser eMail bei ihnen zutreffe, aber es war wohl stets richtig.

Und wie Bastian es schon schrieb. Man macht sich ja manchmal keine Gedanken welche Folgen irgendwelche Inhalte haben können. Schnell mal ein Bild von einem Regeln aus einer Shopseite gemoppst (es gibt ja genug) und ins den Flohmarkt gestellt. Das kann doch nicht so problematisch sein? DOCH... das ist Grund genug um dafür abgemahnt zu werden. Bastian als Betreiber könnte so was schon mal zwischen 500-1000 Euro kosten. Und das ist nicht weit her geholt. Eine Abmahnung kann schon 2 Tage später im Briefkasten liegen.

Was auch immer der Grund für die Löschung in diesem Fall war (vielleicht war es ja auch ein Versehen oder ein Fehler eines Moderators? Ist mir auch schon passiert, sorry) Es wird einen Grund gegeben haben.
Aber was ich an der Kritik korrekt finde. Man sollte vom Betreiber tatsächlich auch eine Antwort auf seine Frage bekommen. Ich habe vollstes Verständnis wenn jemand vielleicht nicht versteht warum gelöscht wurde und sich als Opfer sieht. Dann muss man nachfragen können und natürlich auch eine Antwort bekommen.

Was man dabei aber auch bedenken sollte: RCweb ist zwar ein kommerzielles Unternehmen, aber für diesen kostenlosen Service kann sich Bastian sicherlich keine Sachbearbeiter und Sekretärinnen (och schade) einstellen. Es landen sicher heute wie zu meiner Zeit auch, jeden Tag reichlich eMails in seinem Postfach. Alle wollen beantwortet werden. Ob berechtigt oder nicht. Hier wird ein Sofortservice gefordert, wie ihn nicht mal die Telekom bietet. Und RCweb ist nun mal eher ein Hobby und die Bearbeitung passiert bei Bastian sicherlich auch nur in der Freizeit. Also sollte man Verständnis dafür haben wenn es mal ein paar Tage, oder wie aktuell durch Urlaub bedingt, auch mal mehr als eine Woche dauert. Aber es sollte auch reagiert werden.

Wollte damit weder Partei ergreifen noch jemanden verurteilen oder Schuld zuweisen. Ich bin aus der Nummer raus, wollte aber aus der Erfahrung die ich über viele Jahre gesammelt habe, und dem Wissen dass es unterschiedliche Sichtweisen gibt, ein bissel was einstreuen. Vielleicht hilft es zu verstehen. Wenn nicht, bitte bei Bastian beschweren hehe

Ich kann Deinen Frust verstehen und wäre selbst auch daran interessiert zu erfahren was der Grund war. Nur muss man sich ja in dieser Diskussion eines deutlich vor Augen führen. Im Gegensatz zu vielen anderen Verkaufsplattformen sind die Regeln im RCweb Flohmarkt so minimal, dass sie auf einen Bierdeckel passen würden. Also doch sehr sehr übersichtlich. Dementsprechend sind die Infomails mit den entsprechenden Hinweisen auf einen Fehler zwar allgemein, jedoch jeweils auf ein einzelnes "Vergehen" ausgelegt. Und somit inhaltlich so übersichtlich, dass klar sein sollte was gemeint ist bzw. gemeint sein kann.

Es macht sicherlich keinen Sinn in diesem Hobbyflohmarkt ein gerichtliches Verfahrenssystem mit Widerspruchsmöglichkeit einzuführen.

Die ganze Diskussion könnte durch einfach nur dadurch abgekürzt werden, wenn alle Beteiligten versuchen sich folgende Punkte vor Augen zu führen und danach zu handeln:
- niemand will irgendwem was böses
- alle Maßnahmen haben einen Grund.
- es können mal Fehler passieren. Sowohl bei Benutzern als auch beim Beitreiber/Moderatoren
- die Benutzungsregeln sind einfach, aber für alle bindend
- der Betrieb dieses kostenloses Service ist auf minimal nötigen Arbeitsaufwand ausgerichtet und macht nur deshalb Sinn und kann nur deshalb betrieben werden.

Ich bin ja fast schon überzeugt dass in diesem Fall das einzig möglich und wohl optimale Ergebnis wäre wenn der Benutzer annimmt seine Anzeige sei wohl versehendlich gelöscht worden und der Betreiber annimmt dass es wohl schon Grund genug gegeben hat dass einer seiner Moderatoren die Anzeige gelöscht hat. Mehr wird sich vermutlich nicht klären lassen und womöglich macht es auch keinen Sinn zu viel Energie da rein zu stecken.

Denn entgegen der vielleicht vorhandenen Vorstellung dass man sich an einzelne Fälle erinnern würde, ist es bei täglich einigen Eingriffen die passieren, nach ein paar Tagen bestimmt nicht mehr so dass man sich an einzelne Fälle erinnert.

Also lasst doch einfach gut sein. ICH würde ja vorschlagen Du stellst Deine Anzeige einfach nochmal rein. Bastian schaut sie sich selbst an und sollte sie OK sein und sollte sie von einem Moderator gelöscht werden, klärt Bastian warum das passiert ist. Wäre das ein Vorschlag mit dem alle klar kämen ?